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震坤行探索制造服務型企業轉型之路

2016/4/30 9:37:45      點擊:
互聯網+”還是“+互聯網”?

       21世紀以來,一股“互聯網+”的東風,正在人們所看不到每個環節,編織一道縝密且又神秘的無形大網。在10年后的2025年,會有超過500億事物完成互聯,這意味著萬物朝向互聯網化的蛻變已經進入了人類大劇本之中,并指日可待。

震坤行實踐中小型制造服務型企業轉型之路


       而身處人類生活物品制造中心的制造業,因為在供應鏈的頂端,當下游環節層層倒逼,再做反應之時,起步明顯已晚了其它行業一步。也在2015年,國務院印發了《關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》。這是國家機構第一次對生產領域的服務業發展作出全面部署,從側面印證了國家的態度和決心已經非常明確,這在宏觀層面,也給了制造業更多的前進推力。
      無論被動還是主動,既然,改變成為必然選擇,那擺在各個制造相關企業面前,如何轉型就成為一個現實問題。
       制造業一直以來不同于IT行業或是金融行業那樣“身輕如燕”,可以打破性的進行組織創新,較重的固定投入和大系統組織架構,造成大多數制造業都希望不要傷筋動骨,更傾向于逐步且系統化的完成蛻變。而在制造業內部,研發、生產、物流等價值鏈關鍵環節,也都在期望借此契機,完成由單純的“制造生產”向“供應鏈一體化”的轉型。
       所以,在原有的基礎上優化改革,提升生產效率和產品質量,比天翻地覆的行業革命,更切合實際,更適合市場的需求。這使得“互聯網+”在生產制造業中,表現得更類似于“+互聯網”。通過擁抱互聯網,升級供應鏈系統或是生產系統,進而提升現有的企業競爭力,和上下游同步對接,最終達成產業升級。
      環顧21世紀的中國制造業,這條改革之路如何行走,對大多數人來說都是新命題。摸著石頭過河的中國制造,百花爭鳴,各展所長。
震坤行的探索之路
      在2015年末,中歐商業評論12月刊中報道了一家名為“震坤行”的工業超市的“+互聯網”之路。它給予震坤行如下評價:“服務傳統工業企業的震坤行,運用‘+互聯網’戰略實現升級轉型,在工業用品采購和管理智能化方面趟出了一條新路!
       這種評價完全顛覆了震坤行前16年給市場留下的專注貿易和解決方案的固有印象,從這篇報道中,也為制造業擁抱“互聯網+”提供了新的思路和方向。
       文章中,震坤行掌舵人陳龍分三點回顧了震坤行如何成功轉型,如何一步一個腳印從傳統制造服務業加上互聯網。
      震坤行的第一步是成為網上工業品市場,在線銷售各類易耗品,一面逐漸豐富產品品類,從最初的工業膠粘劑產品到全品類工業用品,擴充長尾,目標是建立全品類在線工業品超市,用網絡化的銷售模式實現低價與透明。而隨著對用戶理解的加深,MRO領域是市場空白,由此,震坤行開始致力于為客戶提供MRO產品的一站式采購和服務。運營了3年之后,震坤行的產品品類已獲得極大豐富。
       相比發達國家,國內工業領域仍缺乏專業服務工廠的工業用品成熟供應體系。從2013年開始,震坤行的第二步開始著手建立深入工業區、靠近工廠的服務中心,加強線下的技術支持工作。同時進行自建物流工作,滿足客戶個性化的配送需求。銷售人員在現場為客戶提供基本的安裝、調試等服務。對于較為專業的技術問題,公司還建立了微信公眾號,依托公司后臺技術團隊,提供遠程技術支持。
       過去企業對于工業用品的管理較為粗放,通常大量訂購,卻帶來浪費。工業用品的日常使用中常常是以下場景:有些小件工業用品(刀具、緊固件等)需要頻繁領用,企業就將它們大量放置在生產現場,很容易出現浪費、庫存短缺等問題。中國工業企業的供應商分布較廣,多品種小批量采購的工業用品很難實現精準管理。如何將服務與管理的能力延伸到工業用品的使用場景中?借鑒德國工業4.0的理念與豐田的精益生產模式,運用信息化技術為客戶提供免費的智能管理軟件和硬件,實現庫存管理智能化。借助飛速發展的信息系統和物流技術,工業用品也可以實現精益化的管理,實現客戶對工業用品的即需即用。而這就是震坤行的第三步。
       文章最后,震坤行也提出了接下來的戰略部署:作為客戶供應鏈上的智能供應商,未來的震坤行將幫助客戶實現工業用品的在線采購和智能管理,大幅降低企業的采購和管理成本,建設緊鄰客戶的服務中心,實現“有工廠的地方,就有震坤行”。
分享未來終將互聯
       或許震坤行的轉型只是制造業“+互聯網”的一面鏡子,尚不能代表中國制造業已經從思想上和實質上完全的融入了互聯時代。但通過研究震坤行發展的三個階段,能夠清晰看到制造型企業了解用戶,親近用戶,從中摸索出轉型切入點,通過合理科學的布局和管理,結合“小步快跑,逐步試錯”的方式,是可以形成溫和漸進、富有制造業特色的企業改革。陳龍希望這種升級模式,能夠走通對制造業轉型升級之路,并愿意分享給同業者,震坤行在這一路所獲得的經驗,而這對中國制造來說,未嘗不是一種良性的嘗試和新的啟迪。

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